工作人员是一个中年妇女，她抬头看了叶瑾一眼，眼中闪过一丝不屑。她懒洋洋地翻看着手中的文件，连头也不抬地说：“把你的身份证和相关证明给我。”

叶瑾连忙从口袋里掏出身份证和一堆乱七八糟的证明文件，递给了工作人员。他的手在颤抖，心也在颤抖。他知道，这些文件可能无法证明他的困境，但他已经尽力了。

工作人员接过文件，仔细地翻看着。她的眉头越皱越紧，嘴角挂着一丝嘲讽的笑容。终于，她看完了所有的文件，把它们往桌上一扔，冷冷地说：“你的信用记录太差了，我们不可能给你提供救助。”

叶瑾的心猛地一沉，他仿佛被一股无形的力量击中了要害。他努力地辩解着：“可是，我现在真的很需要帮助。我生病了，没有工作，也没有钱看病。请你们帮帮我吧。”

工作人员冷漠地看着他，仿佛在看一个无关紧要的陌生人。她不耐烦地挥了挥手，说：“别在这里浪费时间了。我们的救助资源有限，只能给那些真正需要帮助的人。你回去吧，别再来这里了。”

叶瑾的眼中闪过一丝绝望和无助。他看着工作人员那冷漠的脸庞和无情的眼神，心中涌起一股无法言说的痛苦。他试图再次恳求，但喉咙却像是被什么东西卡住了一样，无法发出声音。

他默默地转身，走出了救助机构的大门。他的脚步沉重而无力，仿佛每一步都踩在了自己的心上。他抬头看着天空，只见乌云密布，仿佛连天空都在为他哭泣。

他久久地站在救助机构的门口，不愿离去。他的心中充满了绝望和无助，仿佛整个世界都崩塌了。他不知道该怎么办，该去哪里寻找那一线生机。

就在这时，一个年迈的老人缓缓地走到了他的身边。老人看着他那憔悴的面容和瘦弱的身躯，眼中闪过一丝同情和关切。他轻轻地拍了拍叶瑾的肩膀，用沙哑而低沉的声音说：“小伙子，别灰心。这个世界虽然冷漠，但总还是有一些温暖和关怀的。你去试试找那些志愿者组织或者慈善机构吧，他们可能会愿意帮助你。”

叶瑾抬头看着老人那满是皱纹的脸庞和关切的眼神，心中涌起一股暖流。那是他在这个冷漠的世界中感受到的唯一的温暖和关怀。他努力地点了点头，用颤抖的声音说：“谢谢您，老爷爷。我会去试试的。”

老人微笑着点了点头，转身离去。叶瑾看着他那蹒跚的脚步和佝偻的背影，心中充满了感激和敬意。他知道，这个年迈的老人用自己的行动给予了他生命的希望和勇气。

于是，叶瑾开始尝试着联系那些志愿者组织和慈善机构。他打电话、发邮件、上门拜访，用尽了一切办法去寻求帮助。然而，每一次的尝试都以失败告终。他的申请一次次被驳回，他的恳求一次次被忽视。他仿佛被这个世界遗弃了一般，无人问津。

在这个过程中，他也遭遇了许多冷漠和无情。有些人对他的困境视而不见，有些人对他的恳求不屑一顾。他们仿佛都在用无声的语言告诉他：你是一个失败者，你不值得被帮助。

然而，叶瑾并没有放弃。他知道，只要自己不放弃希望，就一定能够找到那一线生机。他开始更加努力地寻找帮助，更加坚定地面对生活的苦难。

长期的营养不良和恶劣环境，如同无形的杀手，悄无声息地侵蚀着叶瑾的身体。他的胃病再次发作，每一次的绞痛都像是利刃在切割着他的胃壁，让他痛不欲生。而神经衰弱更是让他的精神处于崩溃的边缘，每一个夜晚，他都难以入眠，脑海中充斥着纷乱的思绪和无尽的痛苦。

他躺在床上，身体蜷缩成一团，试图用这微弱的力量来抵御那肆虐的病痛。然而，病痛却像是无情的野兽，一次次地撕咬着他的身体，让他几乎无法起身。

饥饿的折磨更是让他无法忍受。为了寻找食物，他不得不拖着病重的身体，在城市的垃圾桶间翻找。那是一个充满恶臭和污垢的世界，但他却不得不面对。他的手在垃圾桶中翻动着，寻找着那一点点可以充饥的残羹剩饭。

就在这时，他的手指突然触碰到了一片锋利的玻璃碎片。他还没来得及反应，手臂上就已经被划开了一道深深的口子。鲜血瞬间涌了出来，染红了他的衣袖。他痛得倒吸了一口冷气，但却不敢停下手中的动作。他知道，如果他不继续寻找食物，他可能会饿死在这里。