夏艾薇見鄭虹還在興致勃~勃的聊着張宇揚的事,趕忙把話題扯開,她對她們說道,“你們趕緊回去吧!這會兒航班延誤,櫃臺估計忙不過來了!”
“是哦!李妍一個人在櫃臺頂着,不行,我得趕緊回去了!”鄭虹經她這麼一提醒,這才想起櫃臺那邊還是個新員工在撐着,忙拉着席冰一起走了。
李妍剛調到機場沒多久,雖然在市區上了一年班,電腦操作都已經很熟練了,但是8號櫃臺的工作基本上用不到電腦,都是面對面跟客人打交道的。所以在機場,也只能算是新人了。
夏艾薇看着她們離去的背影,心裏有點感慨,想起前段時間,她從市區坐大巴車回來的時候,在大巴車上還遇到過張宇揚和席冰兩個人一起,席冰那天的打扮特別好看,穿着長裙,裙子遮住了她的腳,遠看顯得特別高挑。
夏艾薇一開始竟沒認出,那個好看的女孩子是席冰。
“喲!你倆這是去哪裏玩了?”夏艾薇笑嘻嘻的問兩人,滿臉的曖昧表情。
席冰聽罷不好意思的低下頭去,也不作聲,只是笑。
“就在市裏面轉了轉啊……”張宇揚脫口而出笑答道,並沒有感到什麼不好意思的。
“好,好。”夏艾薇見席冰不好意思,也便不再調侃。她看着這兩人,男生帥氣,女生漂亮,能在她的撮合之下走到一起,這真是很讓人開心的一件事啊!
之後在櫃臺上班的時候,大家還笑夏艾薇接下來可以收到張宇揚和席冰兩個人送的紅鞋子了。
原來,這其中還有一個習俗,就是兩個人如果經過他人介紹修成正果,在他們結婚的時候,得送介紹人一雙紅色的鞋子。這是大部分地方的習俗。
大家你一句我一句的越說越起勁,簡直把席冰和張宇揚接下來的發展情況全勾畫了出來。
然而席冰始終是害羞的,畢竟年紀小,從學校畢業出來就工作了,之前也沒談過男朋友,還屬於情竇初開的那一種。談起感情的事情,總還是不好意思多說的。
見她這樣,其他人也便不再多說。櫃臺上聊的少了,也竟漸漸忘了他倆的事。這次夏艾薇無意間提起,卻沒曾想得知這樣的結果。
看席冰眼裏現出來的的憂傷,夏艾薇知道,對於這段感情,小姑娘是認真了。這樣想着,她不禁暗自嘆了口氣。
“小姑娘,小姑娘,你好!”正想着,夏艾薇忽然聽到身邊有人在說話。她本能的偏頭看過去,一對上了年紀的夫婦正對她說話。
“您好!請問有什麼可以幫您?”她條件反射般回應道。有種自己還在明航櫃臺當班的錯覺。
“小姑娘,請問你,我們這個票要到哪裏去取呀?”老人手裏拿着一張紙條,朝夏艾薇面前晃了晃,問道。
夏艾薇接過那張紙條,老人又繼續說道,“小姑娘,我們老了,不敢輕易相信別人,怕被騙。我們看到你穿的衣服,覺得你可以相信。”
夏艾薇看着兩位老人,飽經滄桑的年紀,穿着樸素但是整潔,她的心裏竟有一種莫名的自豪感,爲自己的這身制服,爲自己身爲機場工作者中的一員。
“爺爺,您二人需要取發票報銷的嗎?”夏艾薇看了看紙條上手寫的機票信息,問道。
“我們還要什麼報銷喲,只要能上飛機就好啦!”老人看了看旁邊的老伴,然後答道。
“爺爺,您兩位可以拿身份證去那邊的櫃臺排隊領取登機牌,然後登機。”夏艾薇邊說邊把值機櫃臺的方向指給他們。
兩人朝着她指的方向看過去,夏艾薇感覺不放心,又說,“這樣吧,我帶你們過去,你們跟我來。”說着便帶老人朝值機櫃臺方向走去。
一路上,老人告訴她,他們在大廳裏都轉了好幾圈了,櫃臺太多,他們也不知道該找誰問,看到工作人員都忙着,等着他們服務的旅客都排長隊,老人也不好上去湊熱鬧,擔心給別人添麻煩。
夏艾薇聽着老人的話,心裏感覺暖暖的,多好多善良的老人啊!懂得替別人着想,生怕因爲自己的事情而麻煩了別人。
她給老人辦好登機牌,又帶兩位老人去到安檢通道排隊,之後才跟他們告別離開。
回去的路上,夏艾薇心裏有一種莫名的成就感,還有對所有事情的釋然。老人的那句“我們看到你穿的衣服,覺得你可以相信。”,一直回想在她的耳邊,讓她的心裏暖暖的,這樣的溫暖,瞬間讓她丟開了所有的不快,迷茫和膽怯。
她想她是喜歡這份工作的,不能因爲害怕被投訴而躲避。櫃臺是一定要進去的,崗位是一定要堅守的。
大廳裏肯定還有很多像老人一樣的旅客,善良,卻充滿了無助,想要尋求幫助,卻又擔心打擾到了他人。而這些人,他們唯一信任的,便是身穿制服的機場工作人員。
夏艾薇忽然感覺自己的整個人都開始閃閃發光了,她需要做些什麼,讓別人也感受到這種光芒。這是一種正能量的東西,需要被更多的傳遞出去。
她的這種心態一直持續着,這讓她感到快樂,和無限榮耀,在工作的過程中動力十足。直到下班的時候,夏艾薇再一次接到了陳默的電話。
陳默的電話讓她心裏一沉,她想起還有這件事情沒有結果。
“喂,你怎麼不打電話給我呀?”陳默一開口就是這句話,語氣輕松了許多。夏艾薇從他的語氣裏猜想,事情應該是解決了。
“打電話給你幹嘛?你又不聽我的。”夏艾薇面無表情的回答道。
“你們市裏面的那個領導說話還挺客氣的哈!還算是個明理的。”陳默自顧自的評論着。
夏艾薇知道他說的是方茜姐,於是問他道,“現在究竟是怎麼解決的?”
“我要他道歉啊,給我同事當面道歉。”陳默高傲的說着,“我同事可是公務員呢!他一個送票的,小雜~碎牛什麼牛?敢這麼對公務員,看我不踩~死他……”
陳默的語氣很傲,一副自以爲了不起的態度。這讓夏艾薇想起平時在櫃臺遇到的,拍桌子大吼大叫,素質低下的旅客。
在機場呆久了的一線員工,心裏最唾棄的就是那種自以爲是,認爲自己買了張機票,你們機場所有人都得把我當老子一樣供着的人。
而偏偏,陳默此時的言語,讓夏艾薇眼前浮現的就是這類人。她不記得自己回了陳默什麼話,她的滿腦子全是陳默鄙視送票員地位卑微的犀利話語。說實話,這樣的陳默,再一次讓她失望,徹底失望。
如果她沒有來機場,如果她沒有過一線員工的經歷,就像陳默那樣,不理解一線員工的辛酸和苦楚,他可以盛氣凌人,可以肆意踐踏別人的尊嚴,並且對於他所做的這一切覺得理所當然。
然而她不能,陳默,跟她和同事們唾棄和厭惡的那些眼睛長在頭頂的旅客,有什麼不同呢?
那一刻,她感到前所未有的心寒。後面的對話她完全是恍惚的,也不記得陳默是什麼時候掛的電話。她覺得,自己應該給方茜姐回個電話,道個歉。否則,她心裏會感到不安。
或者,她更應該給那位送票員打個電話,安撫一下他,向他表達自己的歉意。此時的夏艾薇,心裏其實是特別不好受的。
方茜的電話接通的很快,夏艾薇在方茜接通電話的那一刻感到有些語塞,她想要解釋點什麼,卻又不能,她還想從方茜那裏得知送票員的電話,可電話接通了,她卻不知道該從何解釋起了。
“方茜姐,我剛剛給我那朋友打電話了,跟他沒說通……”夏艾薇急切的想說,卻又沒法說,也不知道怎麼說。她的語速很慢,她腦子裏拼命的組織語言,想要做到任何一方都不傷害。
方茜是個爽快的人,並沒有給她繼續說下去的時間。她接過話來對夏艾薇說,“沒事了,我跟他已經談好了,你不用管了。謝謝你啊,艾薇!”
“哎,沒有幫上什麼忙,不好意思啊!方茜姐……”夏艾薇聽方茜姐這樣說,還感謝她,她越發覺得心裏愧疚了。
“沒事,這事就過了,解決了就好呢!還是要謝謝你的。”方茜語氣特別的溫和,她接着又說,“對了,什麼時候我讓他們搭一張泰天的金卡過來機場,你拿着,到時候幫我送給那個陳默……”
“啊?”夏艾薇這一次又被驚到了。
“就當是這次的這個事件,我們公司對他做出的彌補,一點心意。還要麻煩你幫忙送一下給他。”方茜解釋道。
“哦,好吧。”夏艾薇應承下來,不再多說什麼。她想,這事如果告訴陳默,估計他又得在她面前嘚瑟了。
果然,會哭的孩子有糖喫。和方茜通完電話後的夏艾薇,對公司的這種做法有些嗤之以鼻。