夏艾薇见郑虹还在兴致勃~勃的聊着张宇扬的事,赶忙把话题扯开,她对她们说道,“你们赶紧回去吧!这会儿航班延误,柜台估计忙不过来了!”
“是哦!李妍一个人在柜台顶着,不行,我得赶紧回去了!”郑虹经她这么一提醒,这才想起柜台那边还是个新员工在撑着,忙拉着席冰一起走了。
李妍刚调到机场没多久,虽然在市区上了一年班,电脑操作都已经很熟练了,但是8号柜台的工作基本上用不到电脑,都是面对面跟客人打交道的。所以在机场,也只能算是新人了。
夏艾薇看着她们离去的背影,心里有点感慨,想起前段时间,她从市区坐大巴车回来的时候,在大巴车上还遇到过张宇扬和席冰两个人一起,席冰那天的打扮特别好看,穿着长裙,裙子遮住了她的脚,远看显得特别高挑。
夏艾薇一开始竟没认出,那个好看的女孩子是席冰。
“哟!你俩这是去哪里玩了?”夏艾薇笑嘻嘻的问两人,满脸的暧昧表情。
席冰听罢不好意思的低下头去,也不作声,只是笑。
“就在市里面转了转啊……”张宇扬脱口而出笑答道,并没有感到什么不好意思的。
“好,好。”夏艾薇见席冰不好意思,也便不再调侃。她看着这两人,男生帅气,女生漂亮,能在她的撮合之下走到一起,这真是很让人开心的一件事啊!
之后在柜台上班的时候,大家还笑夏艾薇接下来可以收到张宇扬和席冰两个人送的红鞋子了。
原来,这其中还有一个习俗,就是两个人如果经过他人介绍修成正果,在他们结婚的时候,得送介绍人一双红色的鞋子。这是大部分地方的习俗。
大家你一句我一句的越说越起劲,简直把席冰和张宇扬接下来的发展情况全勾画了出来。
然而席冰始终是害羞的,毕竟年纪小,从学校毕业出来就工作了,之前也没谈过男朋友,还属于情窦初开的那一种。谈起感情的事情,总还是不好意思多说的。
见她这样,其他人也便不再多说。柜台上聊的少了,也竟渐渐忘了他俩的事。这次夏艾薇无意间提起,却没曾想得知这样的结果。
看席冰眼里现出来的的忧伤,夏艾薇知道,对于这段感情,小姑娘是认真了。这样想着,她不禁暗自叹了口气。
“小姑娘,小姑娘,你好!”正想着,夏艾薇忽然听到身边有人在说话。她本能的偏头看过去,一对上了年纪的夫妇正对她说话。
“您好!请问有什么可以帮您?”她条件反射般回应道。有种自己还在明航柜台当班的错觉。
“小姑娘,请问你,我们这个票要到哪里去取呀?”老人手里拿着一张纸条,朝夏艾薇面前晃了晃,问道。
夏艾薇接过那张纸条,老人又继续说道,“小姑娘,我们老了,不敢轻易相信别人,怕被骗。我们看到你穿的衣服,觉得你可以相信。”
夏艾薇看着两位老人,饱经沧桑的年纪,穿着朴素但是整洁,她的心里竟有一种莫名的自豪感,为自己的这身制服,为自己身为机场工作者中的一员。
“爷爷,您二人需要取发票报销的吗?”夏艾薇看了看纸条上手写的机票信息,问道。
“我们还要什么报销哟,只要能上飞机就好啦!”老人看了看旁边的老伴,然后答道。
“爷爷,您两位可以拿身份证去那边的柜台排队领取登机牌,然后登机。”夏艾薇边说边把值机柜台的方向指给他们。
两人朝着她指的方向看过去,夏艾薇感觉不放心,又说,“这样吧,我带你们过去,你们跟我来。”说着便带老人朝值机柜台方向走去。
一路上,老人告诉她,他们在大厅里都转了好几圈了,柜台太多,他们也不知道该找谁问,看到工作人员都忙着,等着他们服务的旅客都排长队,老人也不好上去凑热闹,担心给别人添麻烦。
夏艾薇听着老人的话,心里感觉暖暖的,多好多善良的老人啊!懂得替别人着想,生怕因为自己的事情而麻烦了别人。
她给老人办好登机牌,又带两位老人去到安检通道排队,之后才跟他们告别离开。
回去的路上,夏艾薇心里有一种莫名的成就感,还有对所有事情的释然。老人的那句“我们看到你穿的衣服,觉得你可以相信。”,一直回想在她的耳边,让她的心里暖暖的,这样的温暖,瞬间让她丢开了所有的不快,迷茫和胆怯。
她想她是喜欢这份工作的,不能因为害怕被投诉而躲避。柜台是一定要进去的,岗位是一定要坚守的。
大厅里肯定还有很多像老人一样的旅客,善良,却充满了无助,想要寻求帮助,却又担心打扰到了他人。而这些人,他们唯一信任的,便是身穿制服的机场工作人员。
夏艾薇忽然感觉自己的整个人都开始闪闪发光了,她需要做些什么,让别人也感受到这种光芒。这是一种正能量的东西,需要被更多的传递出去。
她的这种心态一直持续着,这让她感到快乐,和无限荣耀,在工作的过程中动力十足。直到下班的时候,夏艾薇再一次接到了陈默的电话。
陈默的电话让她心里一沉,她想起还有这件事情没有结果。
“喂,你怎么不打电话给我呀?”陈默一开口就是这句话,语气轻松了许多。夏艾薇从他的语气里猜想,事情应该是解决了。
“打电话给你干嘛?你又不听我的。”夏艾薇面无表情的回答道。
“你们市里面的那个领导说话还挺客气的哈!还算是个明理的。”陈默自顾自的评论着。
夏艾薇知道他说的是方茜姐,于是问他道,“现在究竟是怎么解决的?”
“我要他道歉啊,给我同事当面道歉。”陈默高傲的说着,“我同事可是公务员呢!他一个送票的,小杂~碎牛什么牛?敢这么对公务员,看我不踩~死他……”
陈默的语气很傲,一副自以为了不起的态度。这让夏艾薇想起平时在柜台遇到的,拍桌子大吼大叫,素质低下的旅客。
在机场呆久了的一线员工,心里最唾弃的就是那种自以为是,认为自己买了张机票,你们机场所有人都得把我当老子一样供着的人。
而偏偏,陈默此时的言语,让夏艾薇眼前浮现的就是这类人。她不记得自己回了陈默什么话,她的满脑子全是陈默鄙视送票员地位卑微的犀利话语。说实话,这样的陈默,再一次让她失望,彻底失望。
如果她没有来机场,如果她没有过一线员工的经历,就像陈默那样,不理解一线员工的辛酸和苦楚,他可以盛气凌人,可以肆意践踏别人的尊严,并且对于他所做的这一切觉得理所当然。
然而她不能,陈默,跟她和同事们唾弃和厌恶的那些眼睛长在头顶的旅客,有什么不同呢?
那一刻,她感到前所未有的心寒。后面的对话她完全是恍惚的,也不记得陈默是什么时候挂的电话。她觉得,自己应该给方茜姐回个电话,道个歉。否则,她心里会感到不安。
或者,她更应该给那位送票员打个电话,安抚一下他,向他表达自己的歉意。此时的夏艾薇,心里其实是特别不好受的。
方茜的电话接通的很快,夏艾薇在方茜接通电话的那一刻感到有些语塞,她想要解释点什么,却又不能,她还想从方茜那里得知送票员的电话,可电话接通了,她却不知道该从何解释起了。
“方茜姐,我刚刚给我那朋友打电话了,跟他没说通……”夏艾薇急切的想说,却又没法说,也不知道怎么说。她的语速很慢,她脑子里拼命的组织语言,想要做到任何一方都不伤害。
方茜是个爽快的人,并没有给她继续说下去的时间。她接过话来对夏艾薇说,“没事了,我跟他已经谈好了,你不用管了。谢谢你啊,艾薇!”
“哎,没有帮上什么忙,不好意思啊!方茜姐……”夏艾薇听方茜姐这样说,还感谢她,她越发觉得心里愧疚了。
“没事,这事就过了,解决了就好呢!还是要谢谢你的。”方茜语气特别的温和,她接着又说,“对了,什么时候我让他们搭一张泰天的金卡过来机场,你拿着,到时候帮我送给那个陈默……”
“啊?”夏艾薇这一次又被惊到了。
“就当是这次的这个事件,我们公司对他做出的弥补,一点心意。还要麻烦你帮忙送一下给他。”方茜解释道。
“哦,好吧。”夏艾薇应承下来,不再多说什么。她想,这事如果告诉陈默,估计他又得在她面前嘚瑟了。
果然,会哭的孩子有糖吃。和方茜通完电话后的夏艾薇,对公司的这种做法有些嗤之以鼻。