小玉兒一邊對夏艾薇大肆吹捧，一邊扯住她的衣角把她順勢往葉靈靈那邊推，邊推邊說，“好啦，好啦！你這麼善良可愛，你去就對啦！”

夏艾薇被小玉兒慫恿着，正一點一點朝葉靈靈那邊挪去。這個時候的她，心裏其實也沒底，但是步子已經邁開了，她也只好硬着頭皮上了。

快靠近葉靈靈的時候，夏艾薇聽到兩個人的對話:

“你看這個機票，總是不能按上面的格式填好，這個字老是跑出來……”男人指着機票上面，的內容，對葉靈靈說。邊說身子還故意往葉靈靈這邊靠，還好櫃臺比較高，葉靈靈本能的向後挪一下，便能避免跟客人靠太近。

夏艾薇見那客人個子不高，1米7左右，和葉靈靈面對面站着，加上葉靈靈穿了高跟鞋，兩個人身高不相上下，男人甚至還顯得矮了點，穿着一身黑色系的衣服，不論是身高還是長相，還是衣品來看，都很一般，甚至，夏艾薇覺得他的笑特別猥瑣，讓人沒有好感。

“是啊，我們這個打印機只能打成這樣子。”葉靈靈的聲音略顯疲憊，但還是維持着自己最好的一面留給他人。

男人還在拿着機票指指點點的挑毛病出來，葉靈靈也只得應付的笑着，邊笑邊跟他解釋。那笑裏，是滿滿的無奈和無助。

“美女，你的手機號碼是137開頭的還是139開頭的啊？”男人突然問道，邊問邊拿着手機做出要記彔的樣子。

葉靈靈“額”了一聲，便不知道該怎麼接話了，她心裏清楚，客人這是在變着法子套她話。可是她又不敢拒絕，害怕投訴。

再看看男人，拿着手機並沒有要停止這個話題的意思。相反又一次湊過來笑着，那笑容顯得特別輕浮，活脫脫的一好色之徒。

他不停的厚着臉皮向葉靈靈索要電話號碼，並說，“美女，我是覺得你服務特別好，想要認識一下和你交個朋友……放心啊，我沒有惡意的。”

這個時候的葉靈靈已經爲難到了極點，露出一臉爲難的笑，她低頭假裝整理手邊的文件，根本不敢看男人，而是把眼睛轉向了櫃臺周圍的同事身上，看到夏艾薇站到離她最近的地方，不由得朝她露出了求助的目光。

夏艾薇看在眼裏，這一刻，她心裏的正義感油然而生，接着她湊了過去問道，“你們在說什麼呢？”

葉靈靈見夏艾薇過來，表情有點如釋重負，忙又看了看客人手中的機票，然後對夏艾薇說，“這位先生的行程單老是打不好，他要所有打出來的信息全部在格式框裏面的。”

“給我看看？”夏艾薇露出一副好奇的表情，朝男人禮貌的笑笑，然後對葉靈靈說。

葉靈靈一聽，忙用詢問的口氣對男人說，“先生，您把機票給我同事看一下，或許她能夠解決這個問題。”

男人見自己的企圖沒有得逞，被人給打斷了，心裏有點不高興。但看到夏艾薇朝他禮貌的笑，他仔細看看夏艾薇，又看看葉靈靈，原本要發火的想法竟消失了。

夏艾薇長的還算清秀，加上在明航上班，應明航的要求，員工上班時間得着淡妝，所以化了點淡妝的夏艾薇在外人看來，也算是美女一枚。男人見又來一美女，也就沒再對葉靈靈不依不饒，而是一聲不吭的把手裏的機票遞給夏艾薇看。

夏艾薇邊雙手接過機票，邊笑着說了聲“謝謝！”，然後開始研究那張被男人稱之爲“不合格”的機票，果然，機票上面除了乘客姓名一欄是打印在指定方框裏之外，其他信息都跑到方框外面來了，看起來不是很美觀。

“這還不簡單，在那裏可以打啊！”夏艾薇笑笑，對着葉靈靈和男人說道。

“是哦！我怎麼把你給忘了！”葉靈靈也立馬作恍然大悟狀，趕緊說道。邊說邊要夏艾薇快去她辦公的那邊打印機票。

夏艾薇桌上的打印機，是那種針式打印機，特意打印行程單用的。這和明航櫃臺的惠普彩印機不同，明航櫃臺的打印機是跟官網聯網，行程單格式由官網統一調試打印，她們的行程單也是由總部印發的明航專用行程單，不是中航信的通用版行程單樣式。

航空公司官網的行程單和中航信的各航空公司通用版本行程單，在單據的外觀樣式上會有差別，但是作用都一樣，都屬於電子客票行程單，都是發票，具有報銷功能。

夏艾薇那裏的打印機就是打印通用版的行程單用的，有時候爲了應付那些吹毛求疵的旅客，或者在打印過程中，出現行程單無法正常打印的情況，她們就會選擇用Word文檔來嘗試打印。

泰天員工的電腦裏存有專門的機票打印模板，這也是之前的同事按照行程單的格式做好保存在電腦裏，以備萬一的。而只有一種情況下，需要用到這個模板，就是行程單用中航信的系統打印不出來的時候，爲了圖方便，大家便會用模板直接打出來，用行業的話說，叫“套打行程單”。

其實這樣套打出來的行程單，是不具備報銷功能的，準確的說，是無效行程單。因爲沒有彔入中航信系統裏去。這是業內人士都心知肚明的事情。不到萬不得已，大家也是不會用這個方法的。

而這一次，夏艾薇帶着客人和葉靈靈走到自己的櫃臺前，她心裏明白，只能用套打模板來應付一下了。第一，客人的要求有些吹毛求疵，雖然大家都知道，格式其實不重要，只要票面的信息正確，機票能報銷就行了。

第二，客人的有效機票葉靈靈已經給他打印出來了，根據相關規定，電子客票行程單只能打印一次，無法重復打印。所以夏艾薇就算想要通過中航信系統打印正規發票給他，那也是打不出來的。

男人跟着葉靈靈和夏艾薇兩個人從櫃臺的一頭走到另一頭角落，邊走還邊說，“美女，到底能不能行啊？你別耽誤我的時間呀，我的時間可是很寶貴的喲！”一副幸災樂禍的樣子，就等着看兩個女孩子的笑話。

她們經過櫃臺內其他女孩子跟前的時候，大家都齊刷刷的看向這三人，一副看戲的樣子。夏艾薇見到小玉兒正趴在桌上，借着櫃臺的高度把她遮擋住，從櫃臺外客人的角度，是看不到趴在桌上的小玉兒的。她於是肆無忌憚，朝夏艾薇露出曖～昧的笑。

“您別着急，一定能打好，放心吧！”夏艾薇不理小玉兒，徑直從她身邊走過，然後露出一副胸有成竹的樣子朝男人笑笑，回應道。

葉靈靈也看到了其他女孩子的表情，客人在跟前，她只能選擇忽略她們，然後跟着夏艾薇附和道，“是啊，她這邊的打印機和我那邊的不一樣，您就放心吧，可以打好的。”

“那行，美女你說怎樣就怎樣，沒辦法，誰讓你是美女呢！是吧？”男人嘿嘿的朝葉靈靈笑，夏艾薇在旁邊聽到，心裏一陣發麻，雞皮疙瘩頓時掉了一地，卻又只能忍着，不動聲色的瞅了瞅葉靈靈，見她正立在那裏尷尬的笑。

夏艾薇心裏有些好笑，接着很熟練的打開電腦裏設計好的行程單模板。葉靈靈湊過來，看看她的模板，表情還有些狐疑。夏艾薇沒管她，開始把客人的信息一個一個填進模板裏面去。

等一切填好，夏艾薇又核對了一遍，直到確認無誤之後，這才用鼠標點了打印鍵，緊接着，打印機吱吱吱的開始工作。

等行程單打印出來後，夏艾薇拿起來一看，格式果然完全對的上，沒有一點差錯。葉靈靈也趕忙拿過來，仔細看看行程單，再看看夏艾薇，兩個人四目相對，露出了心領會神的笑。

葉靈靈把行程單拿過來，雙手遞給客人，說道，“先生，您看一下，這一次完全沒有問題了！”

“是嗎？美女，我看看。”客人依舊一副色色的表情盯着葉靈靈，邊說邊伸手去拿行程單。

夏艾薇注意到男人在接行程單的時候，把他的大手故意覆蓋上葉靈靈的小手，持續了兩秒鍾。夏艾薇的心裏不由得一陣惡心，對這個人的印象越發差了。葉靈靈的手明顯顫抖了一下，趕緊把機票松開，把手抽了回來。

男人見狀也沒再說什麼，依舊猥～瑣的笑着，然後一副沒事人的樣子，自顧自的看起了手裏的行程單。夏艾薇看到葉靈靈的表情很無奈，明白她的心裏肯定也很不舒服。

“嗯，這次確實合格了。謝謝你，美女！”客人邊看行程單邊對葉靈靈說，說完又不忘對旁邊的夏艾薇說了聲，“謝謝你呀，美女！你也很不錯。嗯，你們的服務我很滿意！你們明航不愧是大航空公司呀！”

男人對着夏艾薇和葉靈靈大肆誇獎了一番，最後夏艾薇開始下逐客令，說道，“先生，您如果沒有其他問題了，我們就準備下班了哈！我們本來六點鍾要下班的……”她邊說邊露出楚楚可憐的樣子來。