周一，7月7日。 （周末及周一俸祿+2*3=6兩，【國庫】1157+6 = 1163兩。君威77。）

李班加收到陳總監祕書發來的正式郵件，確認由他負責對接【電商直播業務組】的“營銷合規SOP”試點推行工作，並附上了負責人孫浩經理的聯系方式。看着郵件裏“試點協調人”這個模糊的頭銜，李班加知道，這既是信任，也是考驗。

“電商直播組……孫浩……”李班加打開系統【招賢閣】（現在似乎也能當【百官彔】用了），調出關於這位經理的信息。

【人物掃描：孫浩】

【職位：電商直播業務組負責人（經理級）】

【風格評估：結果導向（極高），激進冒險（高），團隊護犢（高），規則意識（低）】

【核心訴求：業績增長，團隊獎金，部門話語權】

【潛在痛點：直播內容風險高（誇大宣傳、違禁詞、主播言行不當），易引發客訴及公關危機，擔心因此影響團隊評級與個人晉升。】

【系統建議：對其溝通，宜多談“利”（如何規避風險保業績、保獎金），少談“規”（空泛的合規條文），以數據和案例說話，切忌擺“御史”架子。】

“好家夥，痛點和訴求都明明白白。”李班加看完，心中有了初步的策略，“看來對付這種‘實幹派藩王’，得用‘實利’去敲門。”

他沒有立刻就約孫浩，而是先花了一上午時間，和林薇一起，把他那份通用版的SOP方案，針對“電商直播”這個具體的業務場景，做了初步的“本地化”修改。比如，將“UGC風險矩陣”改成了“直播腳本/話術風險預評估checklist”，將“內容快速處理機制”改成了“直播中不當言論緊急應對預案”等，力求讓方案看起來更“懂行”，更能解決孫浩的實際痛點。

下午，李班加才給孫浩發了一封措辭極其客氣（【魅力:6】加持）的郵件，說明來意，並請求一個簡短的會面時間。

出乎意料，孫浩回復得很快，但也很“衝”：“明天上午十點，我辦公室，只有二十分鍾，我後面排滿了會。”

“行，二十分鍾就二十分鍾。”李班加暗道，看來這位果然是“雷厲風行”的風格。

周二上午，7月8日。（每日俸祿+2，【國庫】1163+2 = 1165兩。）

李班加獨自一人前往位於公司另一樓層的電商直播組。還沒進門，就聽到裏面傳來一陣陣如同打了雞血般的呼喊聲和背景音樂聲，與市場部這邊相對安靜的氛圍形成了鮮明對比。

孫浩的辦公室不大，但堆滿了各種樣品和直播道具，牆上貼着“日銷百萬不是夢！”、“幹就完了！”之類的標語。孫浩本人看起來比照片上更精悍一些，穿着件潮牌T恤，頭發梳得一絲不苟，正對着電腦屏幕指點江山，看到李班加進來，只是抬了抬下巴，示意他自己找地方坐。

李班加也不在意，開門見山：“孫經理，我是市場部的李班加，爲陳總監那個營銷合規SOP試點的事情來的。”

“哦，知道。”孫浩眼睛還盯着屏幕，頭也不抬，“小李是吧？有話快說，我這兒忙着呢。先說好啊，我們直播帶貨，玩兒的就是心跳，就是衝動消費。你們那些條條框框，要是影響了我們的轉化率，影響了主播的發揮，我可不認。”

果然是先給個下馬威。

李班加心中早有預案，他笑了笑，語氣輕松卻不失專業（【演示技巧 Lv.1】啓動）：“孫經理您放心，我今天來，不是來給大家‘上課’或者‘挑刺’的。陳總監也強調了，這個SOP試點，關鍵是要結合咱們直播組的實際情況，找出真正能幫大家‘減負’而不是‘增負’的方法。”

他巧妙地把“合規”偷換成了“減負”。

“減負？”孫浩終於從屏幕前抬起頭，狐疑地看着他，“你們搞合規的，不都是來增加我們工作量的嗎？”

“那可不一定。”李班加不慌不忙，開始運用【策論 Lv.1】的技巧，“孫經理，咱們直播組業績這麼好，全公司都有目共睹。但也正因爲這樣，咱們的直播間可以說是萬衆矚目，任何一點小瑕疵都可能被無限放大，對吧？”

他頓了頓，看着孫浩的眼睛：“比如，主播一時口快，用了個極限詞，被平臺警告甚至限流；或者介紹產品時，某個功效說得稍微誇張了一點點，結果被用戶抓住把柄投訴，甚至引來職業打假人；還有那些互動環節，萬一出現不當言論或者事故，處理不及時，很容易就發酵成公關危機……這些情況，我相信孫經理您肯定也遇到過，或者至少擔心過。”

他利用【明辨是非 Lv.1】和系統給的“痛點”信息，直接戳中了孫浩最擔心的地方——風險！業績再好，一次大的翻車就可能前功盡棄，甚至影響團隊獎金和他的位子。

孫浩的表情果然凝重了一些，身體也微微坐直了：“你說的這些……確實是問題。我們也在加強培訓和審核，但直播瞬息萬變，很難完全杜絕。”

“所以啊，”李班加順勢說道，“我們這個SOP想做的，不是去限制大家的發揮，而是提供一套‘工具箱’和‘防火牆’。比如，提前梳理一份‘直播話術安全紅線清單’，讓主播心裏有數；建立一個簡單的‘風險場景快速應對預案’，萬一真出事了，團隊能第一時間知道該怎麼做，把損失降到最低。這其實是在幫大家規避風險，保住勝利果實，讓大家能更安心地去衝業績、拿獎金，您說是不是這個道理？”

他巧妙地將“合規”包裝成了“保業績”、“保獎金”的工具。

孫浩沉默了，手指無意識地敲着桌子。看得出來，他被李班加說動了。李班加這番話，沒有一句空話套話，全是站在他和他團隊的立場上分析利弊。

“行吧，”孫浩終於松口了，“聽你這麼說，好像……是有點用。你把那個詳細的SOP方案發給我看看。不過我醜話說在前面，如果我覺得不實用，或者推行起來太麻煩，影響我們直播效率，我隨時會叫停。”

“沒問題！”李班加心中一喜，知道自己這“初次交鋒”算是成功了一半，“方案我馬上發您。另外，如果孫經理您方便的話，下周我想帶我們團隊負責內容策略的同事（指林薇），來旁聽一下咱們組的直播復盤會，或者和您的核心主播聊聊，更深入地了解一下一線操作的痛點和需求，確保我們後續的試點方案能真正‘量身定制’。”

他趁熱打鐵，提出了進一步了解業務的需求。

孫浩猶豫了一下，最終還是點了點頭：“行，下周二下午我們有復盤會，到時候你帶人過來吧。”

“太感謝了孫經理！”

從孫浩辦公室出來，李班加感覺像是打了一場硬仗。雖然孫浩還沒完全接受SOP試點，但至少願意了解，還同意了他們參與復盤會，這已經是巨大的突破了。

系統提示也適時更新：

【【御史箴言之巡查風紀】 Stage 2 進度更新：已與試點目標負責人[孫浩]完成深度溝通，對方已同意審閱SOP方案並允許團隊參與業務復盤。目標人物配合意願：中低 -＞ 中等。萬裏長徵，已邁出堅實一步。】

李班加長舒一口氣。搞定孫浩這個“刺頭藩王”看來需要耐心和智慧，任重而道遠。

他趕緊把這個進展同步給了團隊，並開始和林薇一起，針對電商直播的特性，進一步打磨那份即將發給孫浩的SOP詳細方案。

而此時，他並不知道，他與孫浩的這次會面，以及他被委以“合規監察”重任的消息，已經在公司某些角落裏，掀起了新的波瀾。