楊陽想起來，警察說的那個劉斯福，一邊臉上有一條刀疤印的，就是之前在自己櫃臺爆粗口，拍桌子，吵鬧的最兇的那個男人。她忙點頭表示，是有這麼個人來過。

警察聽楊陽這麼說，於是朝她招招手，說道，“你這樣，你現在把手邊的事情放一放，跟我們去派出所彔個口供，有些事情需要你的協助。”

楊陽一聽這話，二話不說轉頭跟旁邊櫃臺的夏艾薇打了聲招呼，讓她幫忙看下櫃臺，說完便趕忙往櫃臺外面走去。

一排櫃臺的人都目送楊陽跟着兩名警察朝大廳的另一頭走遠。

“艾薇，你覺得是什麼事？”琪琪忍不住，好奇的朝着夏艾薇這邊問道。櫃臺前一直在和她聊天的客人也跟着看向夏艾薇這邊，靜靜的在一旁聽着。

“不知道啊，警察剛剛說的，那人臉上有一條刀疤印，就是之前在櫃臺拍桌子，罵髒話的那個呀！你有印象不？”夏艾薇回道。她心裏其實也好奇，那男人當時被楊陽指到航空公司去了，不知道是不是在那邊發生了什麼？

“知道，知道，那個傻～x，一看就是犯過事的，他當時拍桌子，我都還擔心楊陽會被他打。”琪琪口沒遮攔的蹦出來這麼一句話，一臉的樂呵樣。

夏艾薇聽她說那人“傻~x”，不由得笑了起來，說道，“你小心呢！你們客人還在呢！”她的意思其實是，這種話大家私底下的時候開開玩笑無所謂，當着客人的面這樣說別的客人，當心別有用心的人聽了去會被投訴。

琪琪顯然是無所謂的，她看看櫃臺前的那位客人，然後伸出手來作個介紹的動作，豪氣的說道，“沒事，這是我們家的金卡哥哥，人特別好，是我們公司很多女孩子心中的偶像！”

一席話說的客人有些不好意思了，笑道，“喲，我在你們公司名氣這麼大啊？”

這時，夏艾薇這邊櫃臺又陸續來了幾個客人，她沒再參與到他們之間的對話去，轉身忙自己的去了。

琪琪又繼續和客人聊起來，她對他說，“是呀！你還記不記得有一次，你在登機口替我們公司的人解圍？”客人聽她這麼說，開始回想，表情卻依舊茫然。

“據說當時也是幾個客人在登機口鬧的厲害，我們一個當班的女孩子是個新來的，沒見過那陣勢，嚇的不行。後來你過去安慰了下她，她就忍不住哭的稀裏譁啦的……”琪琪繼續說着事情的大體經過。

客人經她這麼一描述，記起好像是有那麼一回事，表情也沒那麼懵了。他說，“是不是那個小姑娘當時被十幾個男的圍住，硬是逼着她打電話叫領導啊？我好像想起來有那麼件事情……”

琪琪見他記起來一點，開心極了，剛準備繼續幫他回憶，櫃臺前一下子來了好幾個客人，都是遭遇了航班延誤，需要加蓋延誤章辦理退票的。

琪琪只好停止跟這位金卡客人的聊天，轉而接待剛來的那些客人。金卡客人也是有耐心，見她忙，便站到一旁，偶爾看看手機，偶爾又抬頭看看大廳裏三三兩兩被滯留的旅客。

琪琪忙過之後突然問他，“李哥，你要不要進來櫃臺坐會兒？站外面很累的。”

李哥一聽，有些遲疑，問道，“我可以進來嗎？沒有人說？”

“沒事，你進來坐會兒，誰要是敢說，我就削他！嘿嘿！”琪琪打趣說道，見李哥還是有些不放心的樣子，忙又解釋說，“真沒事，沒人說的。要是真有人來問起，我就說你是我們公司的新員工，跟着我學業務呢！”

“嗯，這個好！那我就來跟你學習學習航空知識！”李哥被琪琪一席話逗笑了，邊說邊往櫃臺裏面走。

櫃臺前時而有客人前來辦理業務，加蓋延誤章的，詢問航班延誤情況的，還有改籤退票的。琪琪忙的時候，李哥就坐在她身後，看着她忙，不忙的時候，兩個人就聊上兩句。從斷斷續續的回憶中，李哥也總算記起來了在登機口遇到的那件事情。

時間已經過去幾個月了，李哥那天是從青城飛北京，航班延誤厲害，從早上一直到傍晚時分，接近十個小時時間，一直沒有確切的起飛時間，很多人等的焦躁不安，問航空公司，又不給說法，也沒有起飛時間。

好不容易被安排檢票登機了，到了登機口又被告知航班暫時沒有起飛時間，不給登機。有幾個男旅客氣不過，於是找工作人員吵了起來，一開始還有兩三個工作人員在，後來有人走開了，就剩下一個女孩子在櫃臺裏面安撫這些情緒激動的客人。

“先生，你們別生氣，這種情況我們也是不願意看到的。還請你們見諒！”女孩輕聲細氣的勸說着生氣的旅客。

“怎麼見諒？你們延誤了這麼長時間，連個說法都沒有，你們航空公司就是這麼服務大衆的嗎？！”有客人開始叫起來。

“就是，就是！我們現在就是要個說法！要麼現在就飛，要麼給我們確切的時間！”

“是啊，到底什麼時候飛？！我都等了一天了！你們得賠償！”

“告訴你，我幾百萬的生意，今天是泡湯了！你們必須賠償我的損失！”……原本只有幾個人在吵，不知道怎麼的，慢慢的人越來越多，一下子堆積了十多個人把女孩團團圍住，每個人都大嗓門的朝她吼叫。

人們的情緒似乎在那一刻全都釋放出來了，一並都壓到女孩的身上，她完全被嚇住了，一時間竟一句話都說不出來。

“怎麼？不說話了？！你要是沒這個權力，就把你們領導叫來給我們解釋！”有客人見那女孩沉默了，於是要求她道。

“先生，實在是抱歉！你們能再稍微等一下嗎？我們這邊也在等公司的通知，一有通知下來，立馬安排大家登機。”女孩幾乎是用哀求的語氣說完這句話。她的聲音都是顫抖的了。

李哥在旁邊有些看不下去了，見客人們沒有一個要散了的意思，他走過去說了句，“我看大家還是先等等，那麼大一家航空公司，也不是她一個小姑娘能說了算的。實在等不了的，就改乘其他交通工具吧！”

輕輕淺淺的幾句話，居然讓在場的旅客們都閉嘴了。沉默了幾秒鍾，有人開口了，“算了算了！哎，我們還是再等等吧！”

見有人說話了，其他人也沒再吱聲，漸漸的，大家也就都散了。待大家都散去，李哥對女孩說，“好了，你安心做你的事吧。那些人也是心急了點，別往心裏去。”

沒成想，他話剛說完，女孩哇的一聲大哭了起來。李哥這下慌了，忙安慰她，“你，你別哭啊！啊？……”他開始有些語無倫次了。

周圍的旅客見狀，也覺得好奇，刷刷的都朝這邊看。女孩一哭起來仿佛就是泄了洪一樣，停不下來了。

李哥急了，見其他人都朝這邊看，心想，大家估計會認爲是他怎麼欺負她了！慌亂之中，他從口袋裏摸出一塊餅幹，遞給女孩說，“你別哭了行嗎？再哭下去別人會以爲我欺負你個小姑娘了！”

女孩聽到他這樣說，這才止住了哭，一邊哽咽，一邊接過李哥遞過來的餅幹，連聲說“對不起，對不起！”

“我也不會哄人，這是我剛才在貴賓室，服務員拿給我的餅幹，給你了，別再哭了啊！”李哥依舊忐忑的對她說。見女孩低頭看着餅幹不吭聲，他又說，“本來是拿給我小侄女喫的，她喜歡喫這種餅幹，每次她哭鬧，我都用這餅幹哄她，一哄一個準！”

女孩聽到他這番話，噗嗤一聲笑了，對他說，“謝謝您！謝謝！”，一連說了好幾個“謝謝！”見她笑了，李哥這才籲了口氣，忙走到不遠處的空座位上坐下。

事後，他也沒把這事放在心上，坐飛機多了，時常會遇到各種奇葩事件，也記不了太多。可當天的那位女工作人員卻記得，等到旅客們登機的時候，女孩特別留意了他的登機牌，知道了他的名字，叫李炎。

女孩後來在公司同事們面前說起這事，每每提到李炎，都是一副“那是我男神”的花癡模樣。

因此，雖然很多人沒見過李炎，但是他的名字卻早已經被公司很多同事熟知。而琪琪跟那位新員工同一個組，經常一起共事。女孩子和琪琪關系好，兩個人也就無話不說了。沒想到這次，琪琪在櫃臺又遇見了李炎。

原本她還不確定是他，聽他自己說起飛機上的事情，那件事其實也聽同事提起過，也因爲那件事，李炎在同事們心中的印象更深了。都知道京航有個金卡李炎，是個難得的好人炎哥。琪琪於是也便確定就是他了。

“你不知道，你一句解圍的話，讓我那同事感動的簡直不要不要的！”琪琪笑說道。

“呵呵，沒想到我在你們公司這麼出名了啊！”李炎一副寵辱不驚的樣子，淡淡的笑道。

“是啊！必須的！”琪琪一臉認真的答道。

“不過話又說回來，那天也真是奇怪哈，明明天氣不錯，可就是延誤了一天，到晚上才飛。”李炎有意無意的說道。

“其實怎麼說呢？這個涉及到很多東西。航班延誤，有時候不是我們不給說法，而是沒辦法給說法，你不可能告訴大衆，是因爲軍方的活動，因爲政治上的某些因素，所以導致航班延誤吧？！這些都是需要保密的，沒法說啊！”琪琪無奈的說道。

“不是吧？！這麼復雜……”李炎顯然是被琪琪說的這個原因震驚到了，接着又露出一副恍然大悟的表情，繼續說道，“原來如此！有種醍醐灌頂的感覺啊！真不愧是京航的形象大使！”李炎說着朝琪琪豎起了大拇指。

琪琪被他搞得不好意思起來，忙擺手說，“不敢當，不敢當啊！炎哥，你心裏明白就好啦！”